En un mundo en el que la sensibilidad por la seguridad en el trabajo aumenta cada día, es importante estar presente de la mejor forma que sabemos.

Todos nos preguntamos por qué nuestros clientes nos consideran una gran empresa si, desde mi humilde opinión, somos un equipo de trabajadores llamados Gamesystem, dedicados a la seguridad en altura, que trabajamos día a día por ofrecer el mejor servicio sin la avaricia de ser un gigante en toda regla.

Aquí está el kit de la cuestión, ¿realmente nuestro público tiene las creencias y percepciones correctas de lo que somos como empresa, o somos nosotros mismos los que nos consideramos más pequeños de lo que nos mostramos?

Para nosotros, la seguridad es el factor fundamental en la elaboración de cualquier tipo de trabajo, y en nuestro sector, cualquier mínimo fallo puede producir consecuencias importantes, es por ello que reflejar esa importancia tanto en el ámbito formativo como en la parte técnica nos puede llevar a proyectar esa imagen de gran empresa.

Quizás no sea lo mismo generar un mensaje para la venta de un producto cualquiera, que centrarnos en el ámbito de fabricación de ese producto. Por ello, aunque desde dentro nos consideremos como una pequeña familia, con nuestro trabajo creamos una imagen en la mente de nuestro público mucho mayor.

Y esto de pequeña familia juega a nuestro favor. La estructura interna de la empresa y su gestión favorecen el control continuo desde que se atiende una llamada o email hasta que la instalación está totalmente realizada. Por ello, cualquier fallo o inconveniente que aparezca en este proceso será solventado de forma inmediata, ya que gracias a esta estructura podemos movernos mucho más rápido para sorprender a nuestros clientes, intentando satisfacer sus necesidades plasmando unos valores y una responsabilidad que nos ayuda a conectar con ellos con más fuerza, sobretodo tratándose de su propia seguridad.

Por ello, la propuesta de valor de las compañías ya no se construye sobre lo funcional sino que incorpora lo emocional. De nada sirve mostrar la imagen más bonita o emotiva de la empresa para captar a los consumidores si los valores de la misma no son creíbles.

De nuevo, llegamos al punto de inicio de estos párrafos y podemos decir que nuestro principal valor es el que crean nuestros clientes confiando en nuestro trabajo y haciendo que sigamos proyectando la imagen que, a día de hoy, refleja esa seguridad que necesitan cada uno de ellos.