Desde Gamesystem vendemos soluciones a medida, y a medida debe ser el trato con cada uno de nuestros clientes.

La protección colectiva e individual no sólo podemos enfocarla a la seguridad en altura, sino también a la gestión comercial que tenemos con cada empresa o entidad con la que trabajamos.

Hoy en día las organizaciones tienen que ser capaces de gestionar correctamente las relaciones con sus clientes, sin tener la necesidad de abordarles varias veces con el mismo tipo de información y preguntas. En este sentido, entra en juego el CRM, que nos ayudará a construir un espacio de información sobre esos clientes o clientes potenciales adaptado a nuestras necesidades. De esta forma, mejoramos la calidad y el trato con aquellos con los que estamos o hemos estado en contacto.

Por ello, es un error pensar que el CRM es simplemente un lugar en el que almacenar únicamente los datos básicos de nuestros clientes. Se trata de una herramienta de la que podemos sacar información valiosa. No sólo podemos registrar su teléfono, email o dirección postal, sino también recopilar si tienen una línea de vida instalada por Gamesystem o por la competencia, gestionar todas las ofertas enviadas, ganadas y perdidas, y un sinfín de cosas más.

De esta forma aparece el marketing relacional, basado en un mercado en el que cada vez el cliente cobra más importancia que el propio producto. Generamos valor registrando, por ejemplo, qué tipo de cubiertas tiene nuestro cliente o cliente potencial. A la hora de recontactar con ellos ganamos imagen reflejando el conocimiento que tenemos sobre ellos.

La fidelización del cliente es más rentable que adquirir nuevos clientes, y es un aspecto vital para la gestión de nuestra empresa. Mediante el marketing directo y gracias al CRM Gamesystem hace que sus resultados aumenten día a día, al igual que la seguridad en altura.